Elise 課堂備忘錄

   【為何設計這堂課】 數位行銷最美的地方就是可以精準追蹤到對的TA，有人說再行銷ReTargeting、甚至有1 to 1 Marketing的說法。這要怎麼做？請業師來和大家分享一下！ 【這堂課會教什麼】 上半場： 配合講師時間，這一次由講師先演講，講師資歷簡介請見下方。 演講大綱： 1. Coolie作用 2. 精準行銷介紹： 程序化購買 3. 名詞解釋/購買流程/優化邏輯 4. 成功案例：天堂M、新安東京 Q & A 下半場： 精準行銷要有資料和數據做基礎，因此， 我們繼續上週未完成的大數據＋資料行銷的觀念和演練 【如何運用今天所學的】 上半場：講師是非常有經驗的Sales head，並輔導過許多數位廣告行銷公司，訓練業務，並建立團隊如何優化客戶的廣告成效。因顧及同學沒有實務經驗，講師會講得比較簡單，要有怎麼樣的收穫，就請同學們踴躍發問，才能各取所需。 下半場：關注各品牌各產業在蒐集什麼樣的資料，AI的運用。

   【為何設計這堂課】 精準行銷及行銷科技(MarTech)都是奠基在大數據和AI之上， 因此，希望先藉由這堂課帶一些觀念給大家，後續聽speaker談精準行銷，及行銷科技就更有感。 【這堂課會教什麼】 上半場： 1. 補充之前社群行銷、品牌行銷、口碑行銷未完成的部分。 2. 請沛錡同學分享她的social listening的實務工作經驗，也歡迎婕瑜婕如和妍婷分享粉絲團的經驗。 下半場： 由第8組分享麥當勞的案例，講師並加以補充，讓大家了解： - 大數據、AI是趨勢，但什麼是大數據？什麼是AI？要如何用在行銷上？ - 大數據和AI有什麼關係？有哪些行銷應用實例？ 【如何運用今天所學的】 上半場：注意觀察社群聲量 下半場：關注各品牌各產業在蒐集什麼樣的資料

  【為何設計這堂課】 品牌經營一直是行銷重要的議題。在數位行銷的年代，經營品牌，有什麼是不變的？有什麼是在這碎片化的世界中，要特別注意的？ 品牌經營常是要攻占客戶（消費者）心中的第一名的印象，除了各種媒體廣告的溝通，口碑行銷也是重要的一環，因此，將這兩個主題放在一起。 【這堂課會教什麼】 認識數位品牌的經營和基本操作。 形式 1. 小組讀書會： 請第4組同學來分享的蝦皮如何打造出他們的品牌。大家也可以想想蝦皮所建構的品牌形象，與你們的認知是否相同？與你們認知一樣的話，為什麼？不一樣的話，為什麼？ p.s. 我在雲端檔案夾中，新增了一份2021網路口碑的產業洞察報告，歡迎大家有空參閱！ 2. 業師演講： 邀請前 商業總會 品牌創新服務加速中心 智庫團策略長 邱正偉， 來跟大家分享他幫台灣企業塑造品牌的經驗。 演講大綱： 品牌的重要性、 創業前後的心態與準備、 品牌的三大要素、 品牌6W定位法 業師簡介 【如何運用今天所學的】 1. 邱執行長屬於創業型的人，在全國商業總會有許多資深的人脈。其他講者都是企業的專業經理人，邱執行長則曾是專業經理人，但更多時間像是連續創業家。有興趣創業的、或是想觀察創業者心態和作法的同學，可以與講者多互動討論。 2. 品牌經營的學問很多，本週先藉由蝦皮個案討論，及業師經驗來帶大家入門。下週，我希望再用一堂課的時間，再幫大家梳理脈絡。 3. 這次不是必交心得報告，但我仍希望這次每位同學抱持交報告的心態，就會更認真聽，思考收穫，即使一句話或一個故事，如能在未來有用，就很值得。

【為何設計這堂課】 社群行銷、網紅行銷是近年來的顯學，數位行銷必然觸及的題目。 要做好網紅行銷，社群是其重要的基礎，因此，將兩個主題放在一起談。 【這堂課會教什麼】 (1) 認識社群行銷的本質和目的。 (2) 網紅行銷的案例及操作實戰經驗。 形式 1. 小組讀書會： 請第2組同學來分享的萊雅如何透過網紅來幫助他們創造業績？也希望大家可以依自己對網紅的認識和經驗，在課堂上分享討論。 p.s. 除了萊雅的媒體報導，在雲端檔案夾中，有 2021台灣KOL的網紅調查報告 及 最新出爐的IG微網紅分析報告 ，歡迎大家事先閱讀！ 2. 業師演講： 邀請前VS Media TW總經理來跟大家分享她身為網紅經紀公司的所見所聞，並請她舉實例分享。如果大家有什麼問題，也可以先提出來給我，讓她先做準備。 演講大綱： @ 什麼是影響力行銷 - 為什麼網紅行銷預算的佔比每年不斷攀高？ - 影響力行銷的關鍵是什麼？ @ 創作者品牌稜鏡拆解 - 解析創作者DNA與品牌的關聯性以及合作方式 @ 粉絲解碼(粉絲persona) - 創作者背後的粉絲是誰？品牌真的掌握了所要溝通的TA嗎？ 【如何運用今天所學的】 1. Viola是很有經驗的行銷人，涉略領域很廣，尤其她是早期開始經營網紅的先鋒之一，能否挖到寶，要看同學們是否會問問題哦！ 2. 希望這次每位同學都可以交演講心得，抱持交報告的心態，就會更認真聽，並梳理收穫。 3. 運用業師所教的架構，分析你們熟悉的網紅和他/她所代言的品牌及作法。 【業師介紹】 

  【為何設計這堂課】 本週開始要進入模組二，即網路行銷的實際運用，即大家常聽到的社群行銷、網紅行銷、內容行銷、精準行銷⋯⋯ 模組二的課程，主要以邀請speakers和個案討論為主。 但在聽演講和討論前，我想加一這堂，認識網路廣告的基礎課，有了基礎概念，希望大家對業師演講時，能更具概念。 【這堂課會教什麼】 1. 認識廣告媒體屬性：企業可以運用的媒體廣告有哪些？ 2. 廣告媒體生態系：這個業界有哪些角色？如何分工的呢？ 3. 認識重要的平台和工具 - Google Ads, Facebook Ads, 自媒體, SEO 4. 廣告效果衡量 【如何運用今天所學的】 1. 數位廣告投放是個不斷精進的過程，尤其在iOS14隱私權政策調整後，FB和IG的廣告已在調整；Google在2023之後全面cookieless，又會有不同的方式，都需要密切的注意。 2. 1/17和11/24的兩位講者，對於廣告投放都是非常有經驗的業師，屆時可以再和他們多請教。 3. 數位廣告投放成效，需有實戰經驗累積，未來大家如有需要，可以再去上坊間的課程。 

  @小組作業 【 小組讀書會】 請每個人都要會使用，共享檔案夾 https://bit.ly/3B0wkJr 檔名前面都有日期，希望大家可以課前閱讀 每組報告20分鐘左右，報告的方向可以是我上面列的3題，或是自行發想的題目皆可。 【期末報告 】  選擇一個產品或服務，進行一個數位行銷提案 @ 個人作業 【代替期中考】 主題：綜合10堂課的感想，或是其中某一主題的深入研究 內容：1200字（即至少12級字，一頁A4) 【聽演講的心得~6場選4場】 內容：300～500字，不少於300字，不要多過一頁A4. *格式*： 建議用pdf檔。 三個句號後，就要考慮分段。 讓閱讀者有段落空間的轉換，不能像講話全擠在一起。 @ 演講安排 9/29 數位行銷策略企劃 （前黑橋牌企業發言人） 10/27 網紅行銷 (前VS Media總經理） 11/3 品牌經營 (前商業總會品牌創新服務加速中心策略長） 11/17 精準行銷 (前Yahoo 營銷優化事業群業務總經理） 11/24 內容行銷（KKday行銷部） 12/22 虛擬科技運用 (YahooTV沈浸式內容學院）

希望今天透過劍橋分析的川普競選個案，可以讓大家看到原來大數據、資料分析、精準廣告投送可以做到這種程度！因為只有選舉活動有這麼大的行銷預算，所以，這樣的個案算是極致！😎 希望今天不會讓大家感到太黑暗😱. 只是以此為鑑，大家開始對 隱私權 的重視，沒有單位可以再如此濫用。同時也以此警惕，身為一個行銷人，公義行事的 "態度" 非常重要。 感謝第7組今天的分享，尤其提到重視隱私權這部分，讓我想到要提醒大家，現在數位廣告對於 cookieless 這件事情，要用什麼備案，正如火如荼進行中。這個廣告戰火，仍是進行式⋯⋯ 以下幾篇延伸閱讀給大家參考，我會請談精準行銷的演講者，準備一下相關內容，分享一下業界打算如何做？ 1. Apple自去年9月宣布iOS14，讓用戶可以選擇隱私權的設定，決定某款App是否可以追蹤用戶行為⋯⋯. https://www.ithome.com.tw/news/146646 2. 因iOS隱私政策， Facebook坦言：衝擊廣告成效、股價慘跌近4% https://www.bnext.com.tw/article/65177/apple-facebook-ios-ad 3. iOS 14變更隱私權政策，背後是Apple與Facebook兩大科技巨頭的戰爭 https://www.thenewslens.com/article/150681 4. Google宣布2023年開始停用cookie(即cookieless)  https://bit.ly/3oVoy07   5. Cookie失靈後，還有這些「無餅乾解決方案」！新時代行銷人不可錯過這6種數據 https://www.bnext.com.tw/article/63112/cookie-marketing-data