Elise 課堂備忘錄

   【為何設計這堂課】 行銷是企業組織的功能之一，很重要但是要維持企業的運營，在現在科技快速迭代的世界下，保持警覺，懂得如何運用科技，開發創新的商業模式更加重要。這堂課想聊聊，當老闆在思考創新模式時，行銷要如何進行？ 【這堂課會教什麼】 上半場: 從Yahoo談創新的兩難 從商業模式談行銷 下半場: 小組讀書會: 大苑子＋星巴克 淺談訂閱經濟 【如何運用今天所學的】 擴大你的思考領域！當你觀察一個產品或服務時，想想它的商業模式為何？它在賺什麼錢？怎麼賺錢？在新科技的衝擊下，它要不要調整它的商業模式？ 掌握了商業模式，行銷才能在對的地方、出對力氣！

  【為何設計這堂課】 在談新零售時，很重要的一個觀念是以人為本，以消費者為中心。 以消費者為中心，聽起來像是老生常談，理所當然，但多半在實務上卻很難或很少做得很好。 在數位時代，有更多的工具和方法可以強化以消費者為中心的概念，像體驗行銷、場景行銷都是。 【這堂課會教什麼】 希望以體驗行銷和場景行銷的案例，來讓大家感受業界有哪些作法和嘗試。 上半場：業師演講 (業師簡介如下） YahooTV 虛擬網紅的魅力與娛樂新體驗 業師為YahooTV Media Lab的製作人，是國內早期投入虛擬網紅製作的先行者。 擁有豐富的遊戲產業、網路行銷，以及VR/AR相關的知識和運用經驗。 這一個領域非常新，運用的廣告主也不多，但隨著元宇宙等概念及5G的普及，必會有更多的應用和發展。請大家抱持著認識新科技的運用來上課吧！ 下半場：小組讀書會 由第9組分享中國信託的場景行銷 關於場景行銷，可以參考行銷5.0的第10 【如何運用今天所學的】 希望透過業師的演講，以及第9組的介紹，大家對於虛擬網紅和場景行銷可以具備一些概念。 在未來日常的生活中，注意體驗行銷、場景行銷、VR/AR的運用和發展。

這是特別加開的一堂課，很幸運，能夠邀請到這位講師！ 我們希望安排一個1.5小時的課，讓同學們學會消費者洞察後，未來在職場規劃行銷企劃案時，能夠馬上使用的工具。另外，我也情商講師多留半小時，分享她多年的職場心得。 講師目前是二代大學的業師、也是許多企業的培訓講師，她以多年的經驗，研發了行銷策略的實用工具，除了消費者洞察，還有高樓層思考法。 很感謝講師的用心，願意先瞭解大家期末報告的企劃案，會遇到哪些問題？期望課後大家學會了高樓層思考法，能有更寬廣的思考維度來看待或解決你們原先提出的問題。 * 以下是講師個人簡介 * 講師： 詹千慧 萊雅集團 前亞太區品牌總經理 曾擔任寶僑家品、萊雅、嬌生等多家指標性跨國消費品公司之亞太區品牌總經理與台灣區事業部總經理。主要經歷產業橫跨民生消費品、醫學美容保養品、消費性電子產品（LG Electronics Taiwan）以及參與網路創業（mp3 P2P download、數位雜誌閱讀Smartphone App Mag V）。專長領域包括國際行銷策略規劃與執行、消費者行為與市場研究、新產品開發與上市、整合行銷策略擬定與執行等。